Kargo Bilgileri

KARGO & TESLİMAT BİLGİLERİ – First Furniture

1. Kargo Firması
First Furniture, Türkiye genelinde her yerine kendi nakliyemiz ile garantili teslimat yapilmaktadir.

2. Teslimat Süresi

Stokta bulunan ürünler genellikle 3 – 7 iş günü içinde kargoya verilir.
Özel üretim veya sipariş üzerine hazırlanan mobilyalarda teslim süresi 10 – 20 iş günü arasında değişebilir.
Teslimat süresi, yoğun dönemlerde ve resmi tatillerde uzayabilir.

3. Kargo Ücreti

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, sepet aşamasında kullanıcıya bildirilir.

4. Teslimat Koşulları

Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisindedir.
Teslimat adresi, müşteri tarafından sipariş sırasında eksiksiz ve doğru girilmelidir. Yanlış adres nedeniyle oluşacak gecikmelerden firma sorumlu değildir.
Ürün teslim alındığında, paketin hasarsız ve eksiksiz olup olmadığı müşteri tarafından kontrol edilmelidir. Hasarlı paketler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.

5. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size e-posta ve SMS ile takip numarası iletilir. Bu numara üzerinden siparişinizi online olarak takip edebilirsiniz.

6. Teslimat Yapılamayan Durumlar
Müşterinin belirtilen adreste bulunmaması veya teslimatı almaması durumunda kargo firması siparişi en yakın şubeye bırakır. Belirtilen süre içinde teslim alınmayan gönderiler firmamıza geri döner.

7. Yurtdışı Kargo
Şu an için yurtdışına teslimat yapılmamaktadır. Ancak talep üzerine özel lojistik hizmetleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim
Teslimat ve kargo süreçleriyle ilgili sorularınız için:
E-posta: [info@firstfurniture.com.tr]
Telefon: +90 (537) 576 0489